Contratación de un Director General para una start-up

Mandato

Contratar a un emprendedor para crear y desarrollar una start-up financiada por un grupo multimedia basada en el conocimiento del recorrido del cliente en la venta al por menor

Reto : Gestión del crecimiento
Sector : Otros
Servicios : Executive Search / Búsqueda de directivos

Contexto

  • El Presidente de un grupo multimedia desea crear una start-up financiada por su empresa para desarrollar una nueva solución de CRM para los propietarios de centros comerciales. La oferta prevista permite reconstituir el recorrido de los clientes y conocerlos mejor para, posteriormente, estimularlos de forma personalizada y más eficaz. Esta actividad se complementa con otras actividades del grupo
  • Se realiza un estudio de la competencia que demuestra que, en Francia, ningún actor ofrece soluciones pertinentes y completas. Además, la disminución del tráfico de los centros comerciales incita a los propietarios a interesarse por el tema
  • Se definen la tecnología y el proceso que permiten recopilar los datos
  • El Presidente necesita encontrar ahora al Director General, emprendedor o incluso empleado-emprendedor, asociado al capital, para desarrollar dicha start-up: definición del plan de negocios, creación del producto, ensayo de la solución, evolución de la oferta, desarrollo del negocio, pivote del modelo, si fuese necesario, contratación, dirección de la empresa…
  • El Director General es el único responsable de los resultados de la empresa, pero está rodeado por administradores con un gran valor añadido (un emprendedor y un dirigente de venta minorista) que lo acompañan y asesoran en el desarrollo de los proyectos

Intervención de Eurosearch & Associés

  • Eurosearch & Associés focalizó a los posibles candidatos entre los antiguos emprendedores de start-up para CRM, los Directores de desarrollo / comerciales y de Marketing en las empresas de asesoramiento de CRM, Data, agencias digitales, fidelización / promoción y entre los Directores / responsables CRM / digital / fidelización de clientes de las marcas reconocidas por su saber hacer en dicho tema
  • Seleccionamos los perfiles capaces de encargarse de dicho proyecto en su globalidad con cualidades comerciales indiscutibles, capacidad para suministrar, adaptabilidad y un amplio sentido del resultado
  • Algunos de ellos desistieron: los emprendedores que prefieren que la idea inicial sea suya, aquellos que tenían miedo de abandonar una empresa ya instalada para afrontar una aventura tentadora pero arriesgada y aquellos a quienes no les gustaba el mundo de las propiedades

Resultados

  • No obstante, presentamos a algunos candidatos y el Presidente eligió al más adecuado para ofrecer los resultados requeridos para su empresa
  • La solución tuvo menos éxito de lo previsto, pero el Director General contratado comenzó a trabajar con entusiasmo en esta primera parte de desarrollo, mientras se definían las necesidades de los propietarios. Su espíritu combativo y su sentido del resultado hicieron avanzar el proyecto. Como en todos los inicios de una start-up, los objetivos se reajustaron y el Presidente quedó encantado de haber encontrado a una persona de confianza, ideal para desarrollar aquello que en un principio no era más que una idea